سياسة الاسترداد
نريد أن تنال منتجات بوتانيكا جلو إعجابكم. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع أدناه:
الإرجاع
نظرًا لطبيعة منتجات العناية الشخصية، لا يُمكننا قبول الإرجاع إلا إذا كان المنتج غير مفتوح، وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.
الاسترداد
بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد وفحصه، سنُبلغكم بذلك ونُعيد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية (باستثناء رسوم الشحن).
المنتجات التالفة أو الخاطئة
إذا استلمتم منتجًا تالفًا أو خاطئًا، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور، وسنرسل لكم بديلًا مجانًا.
فترة الإرجاع
يجب تقديم طلبات الإرجاع أو الاسترداد خلال 7 أيام من استلام طلبكم.